Retoure / Rücksendelabel

 

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Rücksendungen

1. Wie handhabe ich eine Rücksendung?
2. Was ist Widerrruf
3. Wie soll ich verschicken?
4. Ich habe ein Frage
5. Wie lautet die Rücksendeadresse?
6. Paketmarke zum Ausdrucken 

 

Wie handhabe ich eine Rücksendung?

Unsere Vorschläge oder unsere Wünsche stellen keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung Ihres Widerrufrechts dar.

Um es Ihnen und uns so einfach wie möglich zu machen und um eine schnelle Abwicklung zu erreichen gehen Sie bei Rücksendungen bitte so vor:
Wenn Sie es wünschen, schreiben Sie uns ein paar Worte was Sie zurückschicken und ob Sie einen Umtausch wünschen.
Teilen Sie uns Ihre Bankverbindung für Rückerstattungen mit.
(Sie haben die Möglichkeit, das allen Email-Rechnungen angehängte Muster-Rücksendeformular zu verwenden.)
Bitte verwenden Sie unsere DHL-Rücksendemarke (nur 5,25 Euro für eine versicherte DHL-Sendung innerhalb Deutschlands) oder frankieren Sie das Paket. Unfrei gesendete Pakete kosten bei DHL 15 Euro Nachporto! Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Wir erstatten das Porto gemäß den gesetzlichen Bedingungen.

Hier können Sie sich eine DHL-Rücksendemarke ausdrucken.

 

 

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Was ist Widerrruf

Als Verbraucher steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu. Dieses Thema ist leider so strittig, dass wir an dieser Stelle nur den Gesetztestext zitieren möchten:

Link zu Widerrufsbelehrung für Verbraucher

 

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Wie soll ich verschicken?

Bitte verpacken Sie die Waren so, dass Sie beim Versand nicht beschädigt werden können.

Bitte schützen Sie die Umverpackung, kleben Sie nichts direkt auf den Karton der Ware.

Bitte frankieren Sie die Sendung.

Als Versandarten haben sich bewährt:
-Hermes-Päckchen/-Paket
-Post-Päckchen/Paket
-Warensendung

Hier können Sie sich eine DHL-Rücksendemarke ausdrucken.

Falls Sie sich nicht sicher sind, rufen Sie uns einfach an.

Unsere Vorschläge oder unsere Wünsche stellen keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung Ihres Widerrufrechts dar.

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Ich habe ein Frage

Wenn Sie sich nicht sicher sind, oder vielleicht einen Artikel zurückgeben möchten, für welchen das Widerrufsrecht nicht mehr gilt, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. 

So erreichen Sie uns:  Impressum  oder Kontaktformular

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Wie lautet die Rücksendeadresse?

Bitte verwenden Sie unsere reguläre Adresse:
ZWERGE.de
Schafäckerstr. 8-10
74189 Weinsberg

 

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Paketmarke zum Ausdrucken

Hier können Sie sich eine DHL-Rücksendemarke ausdrucken

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dhl-retoure

Sie haben hier gleich die Möglichkeit sich einen Rücksendeaufkleber für DHL / Deutsche Post auszudrucken. Die Kosten für das Porto für den ausgedruckten Aufkleber wird ZWERGE.devon DHL belastet, sobald das Paket transportiert wird.

 

Für die Verwendung des Retourenservice werden wir Ihnen die Portokosten in Höhe von 5,25 Euro  in Rechnung stellen. 

Die Verwendung des Retourenservice stellt keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung Ihres Widerrufrechts dar. Es steht  Ihnen selbstverständlich frei, uns die Rücksendung auch z.B. per Brief, Warensendung oder einem anderen Dienstleister zurück zu schicken. 

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Ich akzeptieren diese Regelung und möchte 
den Aufkleber nun drucken. Bitte hier klicken.
 
      Drucken Sie den Aufkleber auf normalem Papier aus und
kleben Sie diesen mit Klebstoff, oder Tesafilm auf dem Paket fest. 
dhl


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Paypal übernimmt u.U. die Kosten für die Rücksendung.

<mehr Informationen hier>
paypal-retoure